KT 인터넷이나 전화, IPTV를 이용하시는 고객분들이 이사를 하게 될 경우에 이사할 집으로 이전설치를 요청해야 합니다. 이 글에서는 KT 인터넷과 전화, IPTV 이전설치 신청 방법 및 이사갈 주소지로 우편물을 변경하는 주소변경 신청 방법에 대해 정리하였습니다. 이사 할 예정이신 분들은 참고하시기 바랍니다.
KT 인터넷 전화 IPTV 이전설치 신청
1) 이전설치 신청 가능 대상 및 요금
KT 통신사를 사용하고 계신 분들이 이사로 인해 사용하던 인터넷, 전화 등을 이전설치 할 때 신청 가능한 대상 및 요금은 아래와 같습니다.
- 신청 대상 : 집전화, 인터넷, IPTV
- 이전설치 요금은 아래와 같으며, TV 서비스와 인터넷을 동시 신청할 경우 서비스별 엔지니어 출장비가 할인됩니다.
- 이전설치 신청 제한이 되는 경우는 아래와 같습니다.
- 미납 요금이 있는 경우
- 설치장소가 위법 건축물이거나 구내통신시설의 설치기준에 부적합한 경우
- 설비 여유가 없거나, 기술상 곤란한 경우
- 이용 상품이 선불인터넷인 경우 (고객센터(100번)를 통해 잔여 이용요금 환급 가능)
2) 이사 이전설치 신청 방법
KT 인터넷, IPTV, 전화 등 이사 이전설치를 신청하는 방법은 아래와 같습니다.
1. KT 홈페이지에 접속한 후 로그인을 합니다.
2. 마이 > 가입정보 변경 > 설치장소 변경 메뉴를 선택합니다.
3. 설치장소 변경 버튼을 누른 후 설치주소를 확인하시고 변경할 주소(이사할 주소)를 입력해줍니다.
4. 설치/철거 희망일을 선택하고 연락 가능한 전화번호 입력 후 설치장소 변경 신청을 누릅니다. 그리고 본인인증을 하면 신청이 완료됩니다.
단, 철거 희망일시를 작성하더라도 모뎀, 와이파이 등 임대장비를 이용하는 경우에는 직접 이사 시 철거하여 이전 장소로 가지고 가야하므로 철거 희망일시를 지정하였더라도 기사님이 철거하러 오시지 않을 수 있습니다.
5. 설치장소 변경 접수가 완료되면 신청이 접수되었다는 문자를 받으실 수 있으며, 기사님 방문 전 기사님과 통화 및 방문시간을 한 번 더 확인합니다.
6. 희망한 일시에 기사님이 방문하여 설치장소를 변경하면 이전이 완료됩니다.
KT 주소변경 서비스 신청
이사를 하게 되면 집전화, 인터넷, IPTV를 이전설치하는 것 뿐 아니라 우편물이 발송되는 주소지도 변경을 하여야 합니다.
KT에서는 주소변경 서비스를 통해 제휴사들 전체의 주소를 일괄로 변경해주는 서비스를 운영하고 있습니다.
제휴사는 아래 링크에서 확인하실 수 있으며, 주소변경 신청 방법은 아래와 같습니다.
1. KT moving 페이지로 접속한 후 주소연락처일괄변경 신청 메뉴로 접속합니다.
2. 서비스 이용약관 동의 후 휴대폰 또는 간편인증을 진행합니다.
3. 주소 및 연락처를 변경할 제휴사를 선택합니다.
4. 선택한 제휴사의 우편 배송 주소를 자택으로 할 지, 직장으로 할 지 선택합니다.
5. 본인의 휴대폰번호와 이메일 주소를 입력하고, 변경 희망일 및 주소 변경 정보(이사할 주소)를 입력하고 신청 버튼을 누르면 변경 희망일에 맞춰 주소지가 변경됩니다.
마치며
지금까지 KT 인터넷, 전화, IPTV를 사용하는 분들이 이사를 갈 때 이사지 주소로 해당 서비스를 이전설치하는 방법에 대해 알아보았습니다.
그리고 이사 시 주소지 변경도 일괄로 간편하게 할 수 있는 방법을 추가로 적어두었습니다.
이사를 준비 중이신 분들 중 KT 인터넷, 전화, IPTV를 사용하시는 분들이 있으시다면 이 글을 참고하셔서 변경 신청을 미리 하시고 편하게 이전 설치를 받아보시기 바랍니다.